Con motivo del Día internacional por la eliminación de la violencia hacia la mujer, la Plataforma en Defensa de la Libertad de Expresión (PDLI) ha lanzado una campaña para visibilizar el impacto en la libertad de información del acoso que mujeres periodistas sufren en redes sociales.
“El acoso online es, sin duda, una forma de violencia que sufren las periodistas y que, además, afecta al derecho de información de la ciudadanía porque el objetivo no es otro que acallar sus voces”, declara Virginia Pérez Alonso, presidenta de la PDLI.
Para sensibilizar sobre la magnitud del problema, la PDLI ha difundido un documental elaborado por el International Press Institute (IPI), con la colaboración de esta Plataforma, en el que se recogen testimonios, entre otras profesionales, de Ana Pastor (La Sexta); Pepa Bueno (SER) y Mònica Terribas (Cataluña Radio), quienes explican sus experiencias ante estas situaciones.
El documental del IPI fue filmado durante una visita de una semana a España en 2018 como parte de su proyecto ‘Ontheline’, que buscaba identificar las mejores prácticas de redacción para prevenir y responder mejor al acoso en línea de las periodistas, y como parte de la campaña #SOFJO, lanzada porla Organización para la Seguridad y la Cooperación en Europa (OSCE).
Hasta ahora, en España no existía ningún tipo de acción articulada para hacer frente al acoso en redes sociales a mujeres periodistas a pesar de que es un grave problema, no solo para las profesionales que lo sufren, sino también para la libertad de información. Para cambiar esta situación y visibilizar el alcance de esta lacra, la PDLI tiene en marcha un Observatorio destinado registrar y catalogar estos casos.
Buenas prácticas
Además, la PDLI pretende que las redacciones en España adopten buenas prácticas, identificadas por el IPI en su estudio, para proteger y amparar a las profesionales en estas situaciones.
Entre otras pautas, el IPI recomienda:
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Crear protocolos de apoyo a periodistas
Los medios deben crear un entorno en el que las periodistas se sientan cómodas al informar de ataques en línea. Las redacciones deben habilitar canales a través de los cuales se pueda informar fácilmente de los ataques y que permitan a los periodistas acceder a los mecanismos de apoyo.
Siempre que las periodistas se conviertan en blanco de ataques online, de amenazas o campañas de difamación y acoso, es el deber de toda la organización de noticias, de su gerencia y de los colegas, brindar apoyo y garantizar que las periodistas se sientan seguras en su trabajo. El medio debe lanzar un mensaje claro de que se están abordando los riesgos de manera seria y oportuna y de que no se deje solas a las periodistas para enfrentar las consecuencias. Es importante que se comunique al personal, a colaboradores y a las audiencias de que un ataque contra una periodista se trata como un ataque contra toda la organización de noticias.
Además, los medios deberían crear una base de datos para mantener un registro y rastrear la evolución de cada caso de acoso online y las medidas de apoyo implementadas.
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Estructuras de redacción y mecanismos de apoyo
Es necesario crear una cultura de seguridad en la redacción que aliente a las periodistas a denunciar el abuso en línea, evite la estigmatización y la victimización y brinde apoyo. Estas medidas son esenciales para evitar la carga emocional y profesional de las periodistas agredidas, así como la autocensura.
- Comunicaciones
Es imperativo que los medios establezcan políticas claras sobre el acoso en línea y las comuniquen a todos los miembros de la redacción. La comunicación debe comenzar con un enfoque de arriba hacia abajo, es decir: los principales directivos y gerentes deben ofrecer garantías visibles a todos los periodistas de que la organización se toma en serio el acoso en línea y respaldará a aquellas que son el blanco de los ataques.
- Mecanismos formales de apoyo
Se deben establecer medidas institucionales para apoyar a periodistas específicas y disminuir el impacto personal y profesional.
- Mecanismos de apoyo entre pares
A través de medios formales e informales, los colegas pueden ser una fuente esencial de apoyo para periodistas específicas.
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Moderación de la audiencia
Es necesaria una estrategia exhaustiva y bien desarrollada para moderar los comentarios de los usuarios a fin de garantizar que los ataques contra periodistas y organizaciones de noticias se eliminen rápidamente, junto con otros comentarios inaceptables.
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Actores involucrados
Prevenir y gestionar el impacto del acoso en línea requiere la cooperación de varios actores dentro de la sala de redacción. Todos tienen un papel que desempeñar.
